后，您就可以以 Google Chat 消息的形式接收 HubSpot 、对话通知、呼叫和备注通知。您必须将 HubSpot 应用程序添加到 Google Chat 空间才能接收通知。

将 HubSpot 应用程序添加到 Google 聊天空间

您必须将 HubSpot 应用程序添加到任何 Google Chat 空间，才能在该空间接收通知。添加应用程序：

请注意：在添加应用程序之前，请确保您的 在HubSpot和Google Chat之间进行 。

1. 在 Google Chat 账户中，打开要添加 HubSpot 应用程序的空间。
2. 在聊天框中输入@hubspot，点击HubSpot for Google Chat应用程序，然后按键盘上的回车键，添加应用程序。
3. 点击 "添加到空间"确认。将收到来自 HubSpot 机器人的新聊天记录，确认安装。

您必须为每个要使用 Google Chat 集成的空间重复此过程。

如果无法将 HubSpot 应用程序添加到 Google Chat 空间，或者仍然无法接收到发送到 Google Chat 空间的消息，建议在 Google Workspace 设置中检查以下权限：

• 。
• 。

在 Google 聊天中接收 HubSpot 通知

HubSpot 用户通知

HubSpot 中的用户通知包括记录提及、表单提交、任务分配和提醒。要在 Google Chat 中接收 HubSpot 用户通知，请执行以下操作

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至通知。
3. 单击 "其他应用程序"选项卡。
4. 点击打开Google Chat 开关，在 Google Chat 中获取 HubSpot 通知、任务和斜线命令。

1. 在 "通知内容"部分，展开你想获得通知的主题，并选择特定通知类型的复选框。
2. 默认情况下，通知将发送到 Google Chat 中的 HubSpot 应用程序。如果你的 HubSpot 用户电子邮件与 Google Chat 用户的电子邮件一致，你就会在 Google Chat 中自动收到 HubSpot 通知。了解 。

停止向 Google Chat 发送用户通知：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至通知。
3. 单击 "其他应用程序"选项卡。
4. 要停止特定通知，请清除通知类型旁边的复选框，然后单击保存。
5. 要停止所有用户通知，请单击切换Google Chat 开关，以停止 Google Chat 中的所有 HubSpot 通知。

来自 HubSpot 收件箱的通知

后，您可以选择将来自 HubSpot 的新即时聊天对话发送到哪个 Google Chat 空间：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的settings设置图标。在左侧栏菜单中，导航到集成 > 连接的应用程序。。
2. 单击Google Chat。
3. 在 "通信"选项卡中，为收件箱设置 Google 聊天空间：

• • 切换 "开/关"开关，将 HubSpot 收件箱与 Google 聊天空间同步。
  • 单击空间 下拉菜单，选择要将收件箱与哪个空间关联。
  • 点击收件箱渠道类型下拉菜单，选择要同步到 HubSpot 的渠道类型。

将 Google 聊天空间与收件箱关联后，您将收到收到的即时聊天通知。您还可以直接通过 Google 聊天主题与游客聊天。

点击收件箱中的回复即可访问 HubSpot中的对话。如果是即时聊天，也可以通过 Google 聊天线程进行回复。整个对话仍将记录在收件箱中。

通过工作流发送自定义谷歌聊天通知（仅限专业版和企业版）

您可以使用工作流自动从 HubSpot 帐户发送自定义 Google 聊天通知。

使用工作流发送谷歌聊天通知：

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到自动化 > 工作流。
2. 单击工作流程名称编辑现有工作流程。或单击创建 工作流程 。
3. 在工作流程操作时间轴中，单击+ 加号图标添加工作流程操作。
4. 在左侧面板的集成应用下，单击Google 聊天，然后选择发送 Google 聊天通知。

• • 要通知单个 Google 聊天用户，请单击发送通知给用户下拉菜单，然后选择要通知的用户。只有 用户才会出现在下拉菜单中。
  • 要通知某个谷歌聊天空间，请单击 "发送通知到空间"下拉菜单，然后选择要通知的空间。除非你已 私人空间，否则你将看不到任何私人空间。
  • 要通知记录所有者，请选择 "向现有所有者发送通知"复选框。
  • 在信息文本框中输入通知信息。
  • 单击 "信息包含的属性"下拉菜单，选择要包含在通知信息中的属性（可选）。

1. 完成后，单击保存。

1. 当记录加入工作流程并执行操作后，通知会发送到选定的 Google 聊天用户或空间。

1. 通知中还会包含一个用 Copilot 总结[对象]的按钮，你可以用它来生成一个人工智能驱动的记录摘要。

如果谷歌聊天空间重命名，这不会影响工作流程。

来自服务台的通知

查看如何将 连接 以便在 Google Chat 中管理票单和接收 HubSpot 通知。